krízis helyzetek (mikor felborul a lelki egyensúlyunk valamilyen veszélyeztető körülmény következtében. A probléma mindennél fontosabbá válik a számunkra, azonban a fennálló helyzetet szokásos problémamegoldó eszközeinkkel sem megoldani, sem elkerülni nem tudjuk. Ilyen krízishelyzet a betegség, válás, munkahelyi problémák stb.)